En Advantys, no solo te ofrecemos softwares, sino que nos convertimos en tus asesores estratégicos. Para garantizar que elijas la solución ERP perfecta, hemos reunido 7 preguntas esenciales que toda empresa debe hacer antes de seleccionar un proveedor de software ERP.
¿Cuántas implementaciones exitosas de ERP han realizado?
La implementación de un sistema ERP es un desafío que puede involucrar riesgos y complejidades inesperadas. Por eso, la experiencia de tu proveedor es fundamental. Asegúrate de que cuenten con un historial sólido de implementaciones exitosas. Un equipo experimentado estará mejor preparado para anticipar y solucionar cualquier contratiempo, garantizando una transición sin fricciones.
¿Cuántos consultores cualificados tienen disponibles a tiempo completo?
La cantidad y calidad de los consultores dedicados a tu proyecto es clave para asegurar un proceso de implementación eficiente. Es esencial que el proveedor cuente con un equipo adecuado, tanto en tamaño como en experiencia, para ofrecer respuestas rápidas y efectivas a cualquier requerimiento durante y después de la implementación.
¿Qué tipo de soporte ofrecen?
El soporte no debería terminar con la puesta en marcha del ERP. Un proveedor confiable te ofrecerá asistencia constante, tanto durante la instalación como en los meses siguientes. En Advantys, te garantizamos un soporte completo desde dos frentes:
- Sage Contigo: Un servicio especializado con atención directa a través del número gratuito 900 800 401.
- Nuestro equipo técnico: Disponemos de asistencia técnica de lunes a jueves de 9:00 a 18:30 y los viernes hasta las 14:30. Además, usamos AnyDesk para resolver incidencias de manera remota, logrando solucionar el 95% de los casos en menos de una hora.
¿Qué opciones de formación ofrecen?
Implementar un ERP es solo el primer paso. El éxito de la plataforma dependerá en gran parte de cómo tu equipo la utilice. Por ello, Advantys ofrece una capacitación integral a través de nuestra plataforma Advantys Learning, con cursos adaptados a diferentes niveles y sectores. También ofrecemos formaciones personalizadas, ajustadas a las necesidades específicas de tu equipo.
¿Es el software personalizable e integrable con otros sistemas?
Cada empresa tiene necesidades únicas, por lo que la flexibilidad de un ERP es fundamental. El software Sage, que utilizamos en Advantys, es completamente personalizable y modular, permitiendo adaptarse a los cambios y necesidades de tu negocio. Además, cuenta con conectores que facilitan la integración con otros sistemas, como el conector para integrar Sage con tu tienda online.
¿El software es escalable y puede crecer con mi empresa?
El futuro de tu organización es lo que más importa. Tu ERP debe ser una herramienta que crezca contigo, y que en un futuro permita integrar funcionalidades adicionales, como sistemas CRM, gestión de recursos humanos o plataformas de comercio electrónico. Sage es una solución robusta que garantiza esa escalabilidad, asegurando que siempre tendrás el respaldo tecnológico adecuado a tus necesidades.
¿Tienen experiencia en implementaciones para mi industria o sector?
La experiencia del proveedor en tu sector puede marcar la diferencia. Conocer casos de éxito previos en tu industria te dará confianza en que el proveedor no solo entiende los desafíos específicos de tu negocio, sino que también sabe cómo abordarlos de manera eficiente. En Advantys, contamos con un historial comprobado en sectores diversos, lo que nos permite ofrecerte soluciones ajustadas a tus requisitos particulares.
En Advantys, estamos comprometidos en ser más que un proveedor: queremos ser tu socio tecnológico, ayudándote a escalar tu negocio con las mejores soluciones del mercado. Gracias a nuestra colaboración con Sage, un software empresarial líder, ofrecemos una solución ERP robusta, adaptable y preparada para impulsar tu éxito.
Confía en nosotros para llevar a tu empresa al siguiente nivel con un equipo experto y un soporte integral que garantiza el crecimiento de tu negocio.
